El marketing de bases de datos amplía su reinado
04/09/2009
Su relevancia dentro de las diferentes empresas crece a pasos agigantados, además desde el punto de vista dirigencial apunta a conocer más a los potenciales clientes.
El marketing de bases de datos está cobrando cada vez más importancia en las empresas, pasando de ser considerado una estrategia de marketing directo a conformar una estrategia y proceso de negocio que involucra a toda la empresa y que mejora la rentabilidad del marketing, tenida en cuenta por la mayoría de los ejecutivos de marketing y demás puestos de decisión.
Los directivos de marketing aprecian las posibilidades que les proporciona el marketing de bases de datos para conocer mejor al cliente, encontrar respuestas para relevantes cuestiones de marketing y soluciones de negocio que les permitan aumentar los ingresos y la rentabilidad. Con estas expectativas sobre sus espaldas, el futuro profesional de bases de datos tendrá que tener habilidades en campos como la promoción, estrategias de precios, desarrollo de producto, canales de promoción, ventas, métricas, medios y tecnología. Pero, lo que es más importante, tendrá que poner en el centro de sus empeños al cliente. |
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