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Los artesanos confían en la tecnología y apuestan por la venta on-line
30/05/2008 14:09:50
Fuente: Redestelecom
El 90% de los artesanos dispone de un ordenador y cerca de la mitad de página web propia. Con ello el 33,6 por ciento vende a través de ella sus productos.
Los talleres artesanos han comprendido que su presencia en Internet es clave para conseguir ampliar su mercado, captar nuevos clientes y consolidar nuevas vías de comercialización de sus productos, de ahí que cerca de la mitad disponga de página web (el 86% de ellos con dominio propio) desde la que ofrecen información de su empresa y sus productos, y facilitan también la venta online de los mismos.
Así se desprende del informe ‘Diagnóstico tecnológico de la artesanía en España’, que se ha presentado hoy en Llanes (Asturias) durante la inauguración del I Taller Nacional de Tecnologías aplicadas al Sector Artesanía, promovido por Fundetec, la Fundación CTIC y la Consejería de Industria y Empleo del Gobierno del Principado de Asturias, con la colaboración de Oficio y Arte-Organización de los Artesanos de España, la Fundación Española para la Innovación de la Artesanía (Fundesarte), el Observatorio de la Artesanía y el Ayuntamiento de Llanes. A la convocatoria han acudido 118 artesanos llegados de toda España.
El acto contó con la presencia de Julio González Zapico, director general de Comercio, Autónomos y Economía Social del Principado de Asturias; Pablo Priesca, director general de la Fundación CTIC; Alfonso Arbaiza, director general de Fundetec; Mercedes Valcárcel, directora general de Fundesarte; Dolores Álvarez, alcaldesa de Llanes; y Manuel González, presidente de Oficio y Arte, quien resumía así el objetivo de este taller y el espíritu de todos los
participantes: “Las nuevas tecnologías, especialmente para las empresas más pequeñas, no son una opción o un recurso, sino una obligación estratégica, y más para una profesión tan amenazada como la de los artesanos”.
El informe, elaborado por Fundesarte a partir de una encuesta a 2.850 talleres artesanos (de cerámica, madera, joyería, metal, cuero, vidrio, etc.), realiza una fotografía de la situación actual del sector de la artesanía desde el punto de vista de la disponibilidad y uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).
Según este estudio, el 33,6% de los artesanos consultados ofrece en su web la posibilidad de comprar sus productos –aunque en su mayoría éstos se abonan mediante transferencia bancaria o contra reembolso, mientras que el pago con tarjeta se limita al 20% de los casos–. El resultado es que, según datos del Observatorio de red.es, más de 400.000 personas compran cada año productos de artesanía por Internet.
A pesar de que la edad media de los titulares de los talleres se sitúa en los 46 años y más de un 30% tiene 50 o más, y de que el 75% de los talleres se componen como máximo de dos personas –sólo el 15% emplea a más de cinco– del estudio se deduce que, en general, el gremio de artesanos se muestra proclive al uso de las tecnologías y confía en las posibilidades que ésta le ofrecen, aunque no siempre las utiliza realmente.
Lo que sí está plenamente extendido es el ordenador, presente en el 90% de los talleres encuestados, aunque dada su frecuente condición de autónomos, sólo el 43,9% lo tiene en su lugar de trabajo o únicamente le da un uso profesional. Las comunidades autónomas que más han incorporado los PC a sus talleres son País Vasco (70%), Murcia (66,7%) y Comunidad Valenciana (62,5%).
En cuanto a otros equipamientos tecnológicos, más del 94% dispone de teléfono móvil, el 83% de cámara de fotos digital (de gran utilidad para los artesanos a la hora de llevar a cabo las acciones de marketing necesarias para la comercialización de sus productos), el 73% de impresora de tinta y el 68% de escáner (importantes para poder elaborar sus propios catálogos de productos).
En el caso de los ordenadores, las actividades principales para las que los emplean son acciones de comunicación basadas en Internet y el correo electrónico (86%), actividades de gestión como facturación, presupuestos, contabilidad, etc. (77%), descarga de fotografías y el retoque de las mismas (62%), y diseño y maquetación (54%).
Por otro lado, los programas más utilizados son los más básicos de uso común, como procesadores de texto (86%), antivirus (70%), navegadores web (67%) o administrador de correo electrónico (65%), seguidos de otros destinados al retoque fotográfico (52%), programas de gestión (35%) o diseño gráfico y maquetación (30%), mientras sólo un 12% utiliza programas de diseño aplicados a los diferentes oficios.
Las principales razones o dificultades que alegan aquellos artesanos que aún no se han decidido a incorporar la tecnología a sus talleres están relacionadas con el coste de estas tecnologías (40%), la falta de conocimientos sobre su utilización (33%) y la falta de tiempo para dedicarse a ello (14%), aunque también los hay que destacan la carencia de programas o aplicaciones que verdaderamente respondan a sus necesidades.
De ahí que el sector demande el desarrollo de aplicaciones específicas que tengan en cuenta las necesidades y particularidades de los talleres artesanos, formación en nuevas tecnologías en aquellos aspectos más estrechamente vinculados a su profesión y subvenciones que les ayuden a hacer frente a las inversiones para adquirirlas.
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El portátil conquista el hogar
Los equipos móviles de marca sustituyen al ordenador de sobremesa en siete de cada diez nuevas compras domésticas. El pasado año se vendieron 2,8 millones de portátiles y este se espera llegar a los
3,4 millones.
De gadget para ejecutivos a ordenador masivo. En los dos últimos años, el ascenso del portátil totalmente la sociología producto, que ya supera al ordenador de sobremesa y se confirma como un equipamiento de consumo general.
En España, el 60% de los ordenadores que se venden - incluidas empresas y administraciones- son portátiles y en el escenario doméstico, siete de cada diez usuarios optan por el portátil. El espacio, precio, equipamiento y la moda tecnológica explican este cambio, que beneficia a las marcas que dominan el mercado del portátil.
"En los dos últimos años hemos asistido a un cambio de chip mental.
Ahora, cuando alguien piensa en un ordenador, visualiza un portátil".
Y se explica porque hoy, por un precio asequible, un usuario puede comprar un portátil que cubre la mayoría de sus necesidades y en muchos hogares hay problemas de espacio. Con el portátil ya no hay que tener un cuarto y una mesa ocupada por el ordenador, ni tampoco líos de cables, porque todo queda recogido. Y además, tienes un equipo que puedes utilizar en cualquier sitio de tu casa o llevártelo fuera", explica Miguel Hernández, portavoz en España de Acer, uno de los grandes fabricantes mundiales.
La conexión inalámbrica wi-fi, de fábrica en prácticamente todos los portátiles y utilizada en millones de hogares para conectarse a internet, ha sido uno de los factores decisivos a la hora de popularizar estos equipos. Otro, la mejora de la relación calidadprecio de los equipos. Hace tres años era imposible comprar un portátil interesante por menos de mil euros. Ahora la oferta reina en España, que aglutina un 40% de las ventas, está en torno a los 700 euros, con equipos con un disco duro amplio, procesadores potentes y un rendimiento gráfico apto para la mayoría de usos generales.
El pasado año se vendieron 2,8 millones de portátiles y este se espera llegar a los 3,4 millones, cifras que en Europa nos colocan sólo por detrás del Reino Unido, Alemania y Francia y que confirman que estamos ante un fenómeno general.
Y con el portátil, suben las marcas y bajan los clones, los equipos de sobremesa ensamblados por tiendas y cadenas que durante años han dominado el mercado doméstico. Ahora marcas como HP, Dell, Acer, Toshiba y Apple se imponen.
Según Pablo Romero, director de Marketing de Toshiba en España, "cuando desaparece el factor diferencia de precio, el clon de sobremesa, que era más barato, pierde su único sentido. La marca y el diseño son ahora elementos clave para que el usuario elija en una oferta que, al ser masiva, cada vez tiene más gamas de precios y prestaciones. El dominio del portátil seguirá aumentando, porque el ordenador se compartirá menos. Antes el padre se compraba uno de sobremesa que utilizaban los hijos. Ahora, la tendencia es que cada usuario tenga su equipo personal".
El tamaño más comprado actualmente es el de 15,4 pulgadas y un peso de entre 2,5 y 3 kilos. Estos datos y los citados 700 euros delimitan el retrato robot del portátil típico en España, aunque la foto puede variar. Al público masivo se suman ahora estudiantes de primaria de
8-9 años, usuarios de la tercera edad e inmigrantes. No es extraño que existan equipos subvencionados por operadoras de internet al estilo del teléfono móvil, ni que lleguen a las tiendas nuevos portátiles pequeños y baratos (en torno a 300 euros). En la gama opuesta, ordenadores de gran formato, con pantallas de 17 pulgadas y
4 kilos de peso, buscan ser el rey digital del hogar.
Y un detalle sintomático: las grandes campañas publicitarias sólo son de portátiles. Ni rastro de los equipos de sobremesa.
Dibujando el sector empresarial
Fuente: La voz digital.es
Tras un decenio de experiencia, estos tres socios gaditanos están consolidados en el competitivo mundo del diseño gráfico digital.
Premisa mayor: las nuevas tecnologías marcan el paso del desarrollo económico. Premisa menor: las nuevas tecnologías cambian a diario. Conclusión: el éxito de ayer no asegura el de mañana. Cuando dos hermanos y un amigo pusieron en marcha el Grupo Ingenio en Cádiz hace diez años, pocos se dedicaban al diseño gráfico y desarrollo de imágenes corporativas, fuera para una administración, fuera para el sector privado. Eso les dio ventaja.
Aunque muy poca ventaja porque, en efecto, en el mundo de la innovación nunca hay tiempo para la relajación. Eso lo sabe muy bien José Montesinos, la cabeza visible de una empresa que ya ha diseñado promociones para clientes tan dispares como la Universidad de Cádiz, ayuntamientos varios (entre ellos, el de San Fernando y su última campaña de Ciudad 10), contratos institucionales (como el de Ecocádiz) o empresas de la talla de Barbadillo. «Cada cliente es un reto, porque nuestro trabajo consiste en conocer a fondo una empresa o una institución para poder reflejar lo mejor posible su espíritu o la intención que corresponda en una promoción concreta», detalla este joven gaditano de 36 años.
El camino desde los inicios no fue sencillo, «porque ahora la gente se cree que internet ha estado ahí siempre, pero hace diez años eran muy pocos los que conocían su existencia y muchos menos los que le daban importancia a la imagen que pudieran reflejar», explica uno de los dos hermanos Montesinos que lleva adelante el negocio. El tercer socio es Pepe Martínez, que se encarga de la imagen y oficia de fotógrafo... «y de lo que haga falta». Tanto él como Daniel (el otro eje del triángulo) estudiaron Artes Gráficas en la antigua escuela de Tracor en Jerez. El hermano pequeño se trasladó a Amsterdam, desde donde busca nuevos mercados y amplía las miras de Grupo Ingenio. «Se acabó la época en la que había que estar en un sitio para colaborar en un proyecto», asegura el mayor de la familia desde su despacho en Cádiz capital.
José estudió Empresariales en la facultad gaditana y de aquella enseñanza sacó las ganas de edificar su propio negocio. Lo hizo apenas unos meses después de terminar la carrera. «Siempre tuve claro que quería mi propia empresa, que quería ser emprendedor», se enorgullece. Tanto, que su compañía es una de las que más activamente colabora la con la Cátedra de Creación de Empresas de la UCA y sus proyectos de fomento de la cultura económica entre los estudiantes.
«Es un proceso muy lento, pero creo que los jóvenes de hoy están más dispuestos a arriesgarse que en mi época, cuando el sueño de ser funcionario o, como mucho, empleado por cuenta ajena para una gran firma, era generalizado», recuerda José Montesinos.
La irrupción de las nuevas generaciones se ha dejado notar igualmente en el desarrollo de esta empresa a lo largo del último decenio. Montesinos considera que «los que están llegando ahora a los departamentos de marketing son jóvenes y conocen a la perfección el valor de una buena imagen corporativa, por lo que poco a poco hemos avanzando en nuestros objetivos».
Grupo Ingenio fue de las primeras pymes que se dedicó al diseño gráfico digital en la provincia. Luego han venido muchas y la competencia se ha endurecido. Al mismo tiempo, la profesionalización del sector ha crecido: «La verdad es que la provincia tiene un nivel muy alto de especialistas, que no tienen nada que envidiar a la de otros puntos del país», defiende José Montesinos. En cualquier caso, una empresa tan vinculada a la red «debe vivir acostumbrada a las colaboraciones esporádicas sin que nos importe de dónde es el colaborador», apunta José mientras piensa la última frase: «Mira si no dónde está mi hermano, en Amsterdam».
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